Просьба формулируется просто: пусть клиент видит свои заказы и долг из 1С. За ней стоят три решения, и цена кабинета зависит от них сильнее, чем от числа экранов.

Решение первое: кто кого спрашивает

Кабинет спрашивает 1С в момент запроса. Данные всегда свежие, но каждый заход клиента — нагрузка на 1С, которая обычно не рассчитана на то, что её дёргают снаружи в рабочие часы. А если она недоступна, у клиента пустой экран.

1С отдаёт данные по расписанию. Раз в час или ночью. Нагрузки нет, кабинет работает всегда — но показывает состояние на момент выгрузки, и это надо честно писать на экране.

1С сообщает об изменениях сама. Правильный вариант и самый дорогой: нужен обмен, который кто-то со стороны 1С будет вести.

Мы почти всегда начинаем со второго и переводим на третий то, что действительно должно быть мгновенным: статус заказа и оплату, а не справочники.

Решение второе: что показывать, когда данные расходятся

Они разойдутся. Клиент видит долг 40 тысяч, бухгалтер — 38, потому что оплата уже пришла, а обмен ещё не прошёл. Ответьте заранее: чья цифра главная и что показывает кабинет, когда они не совпадают.

Рабочий ответ звучит скучно и снимает половину споров: показывать данные с отметкой «по состоянию на такое-то время», а не как абсолютную истину. Тогда расхождение становится вопросом с ответом, а не спором.

Решение третье: кто это ведёт дальше

Обмен ломается при обновлении конфигурации, а конфигурация обновляется. Это не разовая работа. Договоритесь заранее, кто чинит: ваш франчайзи, штатный специалист или мы, и по какому регламенту. Проект, где вопрос отложили, через полгода приходит с формулировкой «кабинет показывает неправду».

Что с ЭДО

Отдельно стоит решить про документы. Если вы уже работаете в Диадоке или СБИС, кабинету обычно не нужно становиться вторым местом хранения: достаточно показывать статус и ссылку. Дублировать документы в кабинет — значит завести второй источник правды и тот самый спор о том, чья версия главная.

Что это делает с ценой

Кабинет от 500 000 ₽ за восемь недель считается на одну интеграцию. 1С — она и есть, если обмен уже существует или его берёт на себя ваш специалист. Если обмен надо проектировать с нуля и согласовывать с франчайзи, это отдельная работа с чужим расписанием, и мы называем её отдельной строкой, а не растворяем в общей смете.

Что до самих данных: кабинет показывает то, что говорит 1С, и указывает источник. Мы не пересчитываем вашу бухгалтерию — это записано в том, что в услугу не входит.