Личный кабинет, который отвечает за вас на одни и те же вопросы

Личный кабинет на заказ — от 500 000 ₽ за восемь недель в первой версии, цена фиксируется под объём, согласованный до старта. Дешевле полноценной внутренней системы, потому что у кабинета одна аудитория и одна работа. Двигает цифру не количество экранов, а количество систем, из которых надо читать: одна — просто, три — это и есть основной проект.

Это вариант по умолчанию, и мы за него агитируем. Кабинет со своей копией заказов и счетов однажды разъедется с источником, и с этого дня начнёт противоречить вашим же сотрудникам. Чтение из источника означает, что кабинет всегда настолько же прав, насколько права система за ним, — и любое расхождение становится вопросом к той системе, а не к кабинету.

Тогда кабинет это покажет, и это самая частая причина, по которой мы советуем подождать. Публикация статуса тому клиенту, которого он касается, — самая строгая проверка ваших данных за всю их жизнь. Иногда правильный первый проект — навести порядок и связать системы, а кабинет сделать вторым этапом. Мы скорее скажем это, чем построим красивое окно в беспорядок.

Только если это быстрее, чем написать вам письмо, — и это цель проектирования, а не надежда. На практике: вход должен проходиться без усилий, первый экран отвечать на самый частый вопрос без навигации, а уведомления быть достойными прочтения. Многое зависит и от вас: самый быстрый путь, который мы видели, — отвечать на следующие письма ссылкой, а не ответом.

Каждый запрос проверяет на сервере, вправе ли этот пользователь видеть эту запись, — интерфейс ничего не прячет, сервер отказывает. Документы отдаются приложением, а не лежат по угадываемым адресам. И в сьюте есть сама попытка: один клиент тянется к заказу другого. Если будущая правка сломает это правило, упадёт сборка, а не репутация.

В первой версии почти никогда. В кабинет заходят короткими визитами что-то проверить, и адаптивная страница делает это на телефоне хорошо и без установки. Если потом окажется, что там живут каждый день, приложение становится настоящим вопросом — и считается отдельно, а не прячется внутрь числа, которое нельзя разобрать.

Обычно это второй этап, и нужен он позже, чем кажется: показанный остаток и счёт снимают большую часть трения сами по себе. Приём денег добавляет провайдера, сверку и набор отказных сценариев, каждый из которых заслуживает отдельного разговора. Делать стоит — после того как кабинетом начали пользоваться.

Вам, с первого коммита. Репозиторий в вашей организации, инфраструктура в ваших аккаунтах, а передача — репетиция на восьмой неделе, а не папка после неё. Честная проверка владения в том, сможете ли вы продолжить без нас.